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禹州市市场监管局“店小二”式服务推动营商环境持续优化

2024-02-29 16:52作者:河南食药安全信息网

“刚过完年,工作人员就来店里指导俺们年报公示,给俺们讲解信用信息公示的重要性,这服务真是太好了。”无梁镇商超负责人曹昊感慨的说。

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据了解,目前是市场主体年报公示的重要节点,为进一步发挥年报在服务高质量发展、强化信用监管、优化营商环境等方面的基础作用,禹州市市场监管局在全市开展年报“服务年”活动,提醒全市11.30万家市场主体进行年报公示。工作人员走进商超、餐饮店等“一对一”现场提供“年报+”服务,利用年报微信公众号、手机APP等移动端应用,为市场主体节省整理材料、交通、人力等成本,有效减轻了负担,帮助享受信用红利实现惠企政策精准送达,方便各类经营主体能够及时查询和掌握,发挥年报工作与经营主体粘性强的优势,促进“政策找企业”,切实打通惠企政策直通直达“最后一公里”。

这是该市市场监管局工作人员贴近市场主体,“店小二”式精准服务的缩影。

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主动靠前一小步,服务提升一大步。近年来,禹州市市场监管局持续优化个体工商户年报服务有针对性地采取年报管理服务手段,精准发力,将线上“个体工商户年报”功能,及时与省局总局的小程序对接鼓励个体工商户网上年报,逐步取消纸质年报。继续为个体工商户提供年报便利化服务,依托上门服务等方式,切实解决现有部分个体工商户年报困难。同时,优化公示系统年报填报功能,增加填报内容关联带出功能,在填报过程中自动带出上一年度年报内容并供其确认(财务数据除外),对于没有变化的信息不再要求填报。在年报系统的显眼位置设置年报指南相关的文字或视频等资料,方便企业填报过程中随时查阅。同时,结合数据质量开展全面提升行动,运用信用监管手段,做好问题数据的清洗工作,对部分企业年报中存在的零值、空值或其他明显的错误,敦促企业尽快修正问题数据......真招实策为市场主体精心服务,企业满意度持续提升、营商环境不断优化。通过不懈努力,2023年,全市企业年报公示率96.42%,在全省名列前茅

下一步,禹州市市场监管局将继续加大宣传力度,强化服务意识,完善企业信用监管制度更好发挥年报公示工作为企业成长、经济发展、政府决策和信用监管提供支撑与服务的基础性作用,持续激发市场活力优化营商环境,助推全市经济高质量发展。(张阳 时丽娟 张超)